Навчальний посібник Payoneer 2024 - Як створити обліковий запис Payoneer крок за кроком?

Мета цього есе зрозуміла: провести вас через кожен крок створення облікового запису Payoneer у 2024 році. Незалежно від того, чи є ви фрілансером, який прагне розширити коло своїх клієнтів за кордоном, власником бізнесу, який прагне оптимізувати свою діяльність, або приватною особою, яка шукає більш гнучкий спосіб управління глобальними транзакціями, створення акаунта Payoneer може стати вашим ключем до досягнення цих цілей.

У наступних розділах ми розглянемо все, починаючи від попередніх вимог перед відкриттям рахунку, через детальний, покроковий процес створення облікового запису, до порад щодо управління та усунення несправностей у вашому новому обліковому записі Payoneer. Наша мета - не тільки навчити, але й збагатити ваше розуміння можливостей Payoneer за допомогою яскравих прикладів і цікавих історій, гарантуючи, що до кінця цього посібника ви будете повністю озброєні, щоб орієнтуватися в світі глобальних платежів з упевненістю і легкістю. Приєднуйтесь до нас у цій подорожі, щоб розкрити весь потенціал ваших фінансових операцій з Payoneer.

Розділ 1: Розуміння Payoneer

Коротка історія Payoneer

Payoneer розпочав свою діяльність у 2005 році з місією розширити можливості бізнесу та професіоналів для виходу на нові ринки, сприяючи безперешкодному здійсненню транскордонних платежів. З роками компанія значно зросла, адаптуючись до мінливого ландшафту глобальних фінансів та цифрової комерції. Зараз її мережа охоплює понад 200 країн і територій, підтримуючи транзакції в більш ніж 150 валютах. Ця історія зростання - це не лише про розширення, але й про інновації, оскільки Payoneer продовжує впроваджувати нові послуги та рішення, пристосовані до потреб своєї різноманітної користувацької бази.

Ключові особливості та переваги Payoneer

• Глобальний платіжний сервіс: Надає користувачам локальні рахунки в основних валютах, таких як USD, EUR, GBP та JPY, що дозволяє їм отримувати платежі так, ніби вони мають місцевий банківський рахунок у цих регіонах, що робить його ідеальним для фрілансерів, бізнесу та професіоналів, які працюють у глобальному масштабі.
• Інтеграція з торговими майданчиками: Payoneer інтегрований з провідними онлайн-маркетами, такими як Amazon, Fiverr та Airbnb, що спрощує процес оплати для продавців на цих платформах.
• Послуги масових виплат: Підприємства можуть використовувати Payoneer для надсилання платежів кільком одержувачам одночасно, що корисно для виплати заробітної плати та розрахунків з постачальниками.
• Дебетова картка: Payoneer надає дебетову картку Mastercard, яку користувачі можуть використовувати для зняття готівки в банкоматах або здійснення покупок в Інтернеті та магазинах по всьому світу.
• Мобільний додаток: Завдяки зручному мобільному додатку Payoneer ви можете керувати своїми коштами, переглядати транзакції та виводити кошти зі свого смартфону.

Ідеальні користувачі Payoneer

Послуги Payoneer призначені для задоволення широкого спектру фінансових потреб:

• Фрілансери та віддалені працівники: Ті, хто працює з кількома клієнтами по всьому світу, можуть скористатися спрощеним процесом отримання платежів від Payoneer.
• Малі та середні підприємства (МСП): Підприємства, які займаються міжнародною торгівлею, можуть використовувати Payoneer для оплати постачальникам та отримання платежів від клієнтів за кордоном без бюрократичної тяганини, яка зазвичай асоціюється з міжнародними банківськими операціями.
• Цифрові кочівники: Люди, які часто подорожують, працюючи віддалено, можуть використовувати Payoneer для управління своїми фінансами, не турбуючись про високі комісії та коливання курсів валют.
• Маркетплейси та мережі:  Онлайн-платформи, на яких розміщуються численні продавці та постачальники послуг, можуть інтегрувати Payoneer для спрощення платежів для своїх користувачів, підвищуючи загальну ефективність ринку.

Розділ 2: Підготовка до відкриття рахунку

Перш ніж зануритися в процес створення акаунта, важливо належним чином підготуватися. Ця підготовка гарантує, що ваша реєстрація пройде гладко і швидко, без зайвих затримок. У цій статті ми розглянемо кваліфікаційні вимоги, необхідні документи та кілька порад, які допоможуть вам спростити процес верифікації.

Критерії прийнятності

• Вимоги до віку: Вам повинно бути не менше 18 років, щоб відкрити рахунок Payoneer.
• Місцезнаходження: Послуги Payoneer доступні в більш ніж 200 країнах і територіях, але є певні регіони, де Payoneer може не працювати через місцеві обмеження або міжнародні санкції. Переконайтеся, що ваша країна підтримується.
• Мета: Використання акаунта Payoneer за призначенням має відповідати умовам надання послуг компанії, які виключають певні види транзакцій та бізнесу через законодавчі та регуляторні норми.

Необхідні документи та інформація

Збір необхідної документації заздалегідь може значно прискорити процес подачі заявки:

• Видане урядом посвідчення особи: Ви можете використовувати паспорт, національне посвідчення особи або водійське посвідчення. Посвідчення особи має бути дійсним і містити вашу фотографію.
• Реквізити банківського рахунку: Payoneer може вимагати від вас прив'язати місцевий банківський рахунок на ваше ім'я. Зазвичай потрібні такі дані: номер рахунку, назва банку та код SWIFT/BIC.
• Підтвердження адреси: Це може бути нещодавній рахунок за комунальні послуги, банківська виписка або договір оренди, в якому чітко вказано ваше ім'я та поточну адресу.
• Електронна пошта та номер телефону: Активний обліковий запис електронної пошти та номер мобільного телефону для верифікації акаунта та зв'язку.

Поради для безперебійного процесу верифікації

• Забезпечити точність: Перевірте всю інформацію, яку ви надаєте, на точність. Неправильно набрані дані можуть затримати процес.
• Дійсна документація: Переконайтеся, що всі завантажені документи є чіткими, розбірливими та актуальними. Розмиті або застарілі документи можуть призвести до відхилення заявки.
• Уважно дотримуйтесь інструкцій: Звертайте увагу на конкретні інструкції щодо завантаження документів, такі як обмеження щодо формату та розміру файлів.

Наочний приклад: Підготовка документів

Уявіть собі фрілансера на ім'я Аліса, яка з нетерпінням чекає на початок своєї подорожі з Payoneer і заздалегідь збирає документи. Вона сканує своє водійське посвідчення, переконуючись, що воно чітке і видно всі чотири кути. Вона готує PDF-файл свого останнього рахунку за комунальні послуги і перевіряє банківську виписку, щоб підтвердити код SWIFT. Підготувавши ці документи і дотримуючись інструкцій, Аліса гарантує, що процес подачі заявки не затягнеться через помилки, яких можна було б уникнути.

Розділ 3: Покрокове створення облікового запису

Створення облікового запису Payoneer - це простий процес, але він вимагає використання точної і правдивої інформації. Важливо не використовувати VPN, фальшиві адреси або вигадані імена. Ось детальний посібник про те, як правильно налаштувати свій обліковий запис Payoneer, гарантуючи, що всі дані є законними і дійсними.

Крок 1: Реєстрація облікового запису

Зареєструйтеся в Payoneer за цим посиланням: https://tracking.payoneer.com/SH57i  та отримайте бонус у розмірі 25 доларів США після того, як отримаєте 1 000 доларів США (або еквівалент в іншій валюті). Бонус буде зараховано безпосередньо на ваш баланс Payoneer*.

Якщо сторінка реєстрації не на вашій мові, будь ласка, виберіть вашу мову з меню у верхньому правому куті.

По-перше, оберіть тип бізнес-аккаунта, який найкраще відповідає вашим потребам. Фрілансерам варто обрати індивідуальний акаунт, тоді як компаніям рекомендується обрати корпоративний акаунт. Обидва типи акаунтів пропонують однакові функції та тарифи.

На прикладі індивідуального облікового запису вам потрібно буде вказати своє ім'я, електронну адресу та дату народження. Будь ласка, переконайтеся, що всі поля заповнені тільки англійськими літерами. Якщо ви не впевнені, як його заповнити, наведіть курсор на символ знаку питання поруч з полем введення, щоб отримати підказку.

Введіть свої особисті дані:
Ім'я та прізвище: Наприклад, "Джейн".
Прізвище: Наприклад, "Доу".
Адреса електронної пошти: Повторно введіть, щоб підтвердити правильність.
Дата народження: Переконайтеся, що вона збігається з інформацією у вашому посвідченні особи.
Натисніть на "Далі", щоб перейти до контактної інформації.

Крок 2: Введення контактних даних

Країна: Наприклад, "Сполучені Штати"

Держава: Каліфорнія

ВулицяБульвар Сансет 1234

Місто/селище: Лос-Анджелес

Поштовий індекс: Для Лос-Анджелеса це може бути "90026". Ви можете перевірити індекс за допомогою простого пошуку в Google (наприклад, "Los Angeles ZIP code").

Номер мобільного телефону: Введіть свій номер мобільного телефону. Ви отримаєте код підтвердження для підтвердження номера. Введіть отриманий код, щоб продовжити.

Після введення та перевірки контактних даних натисніть на кнопку "Далі“.

Крок 3: Деталі безпеки

Ім'я користувача: За замовчуванням це адреса електронної пошти, яку ви ввели.
Пароль: Створіть надійний пароль і введіть його ще раз для підтвердження.
Питання безпеки: Виберіть питання і введіть відповідь. Це буде використано для відновлення та верифікації облікового запису.
Ідентифікаційні дані: Якщо ви не є резидентом США, виберіть національне посвідчення особи, посвідчення водія або паспорт і введіть ідентифікаційний номер.
Перейдіть до наступного кроку, натиснувши "Далі“.

Крок 4: Прив'язка банківського рахунку

Країна банку: Наприклад, "Сполучені Штати"
Валюта: Зазвичай, долари США для рахунків у США.
Назва банку: Введіть назву вашого банку, наприклад, "Bank of America".
Ім'я власника рахунку: Повинно збігатися з ім'ям, введеним під час реєстрації.
Номер рахунку: Вкажіть номер свого банківського рахунку.
Ознайомтеся з умовами та положеннями, погодьтеся з цінами та зборами і надішліть свою заявку.

Крок 5: Підтвердження та активація облікового запису

Після того, як ви надішлете свої дані, ви отримаєте підтвердження, що ваша заявка знаходиться на розгляді. Зазвичай Payoneer обробляє заявки швидко, і ви отримаєте підтвердження на електронну пошту протягом 2 робочих днів.

Крок 6: Перевірка документів

Для забезпечення безпеки транзакцій Payoneer може запросити підтверджуючі документи для верифікації, включаючи, але не обмежуючись, вашу особу, надані банківські реквізити та адресу. Щоб завантажити документ, виконайте наступні кроки:

Увійдіть до Payoneer.
Натисніть на іконку профілю у верхньому правому куті меню.
Виберіть "Налаштування".
Виберіть "Центр верифікації".
Виберіть відповідну вимогу зі списку.
Завантажте відповідний документ і натисніть кнопку ВІДПРАВИТИ.
Ви отримаєте підтвердження після успішного завантаження документів.

Якщо ви надаєте посвідчення особи, зверніть увагу, що в залежності від вашої країни, ви можете побачити лише певні типи посвідчень. Як фізичну особу, вас, швидше за все, попросять пред'явити посвідчення особи, видане урядом, або підтвердження адреси. Ми наполегливо рекомендуємо надати один з рекомендованих типів посвідчення особи, щоб прискорити процес розгляду. Якщо ви завантажуєте альтернативне посвідчення особи, будь ласка, будьте готові до того, що перевірка може зайняти більше часу.

Для отримання оптимальних результатів зробіть знімок документа за допомогою смартфона. Переконайтеся, що документ повністю видно (захоплено всі чотири кути, а зображення є повнорозмірним), без обрізки та у високій якості. Використовуючи камеру смартфона, намагайтеся не закривати інформацію в документі спалахом.

Крок 7: Захист облікового запису

Після входу в систему негайно оновіть налаштування безпеки. Виберіть питання безпеки і введіть відповідь, повторивши цей процес тричі для надійного захисту. Якщо ви боїтеся, що забудете, зробіть знімок екрана і збережіть його в надійному місці.

Крок 8: Вивчення інформаційної панелі

Після того, як ваш обліковий запис буде налаштовано і захищено, ви потрапите на інформаційну панель Payoneer. Тут ви можете керувати своїми фінансами, переглядати історію транзакцій та отримувати доступ до різних функцій, що надаються Payoneer.

Перейдіть до кнопки "Отримати оплату", розташованої ліворуч. Виберіть "Рахунки для отримання", щоб отримати доступ до затверджених реквізитів банківських рахунків у різних країнах і регіонах, включаючи такі валюти, як долари США, євро, фунти стерлінгів, австралійські долари, канадські долари та інші.

 

Натисніть "переглянути деталі", щоб отримати вичерпну інформацію про рахунок, включаючи номер маршруту, номер рахунку, ім'я одержувача та інші дані. Інтегруйте ці дані у вашу улюблену платформу для прийому платежів, таку як Amazon, Fiverr, Etsy тощо, щоб забезпечити безперебійний збір коштів.

👉 Зареєструйтеся в Payoneer ⮕

Розділ 4: Поради щодо управління новим акаунтом Payoneer

Після створення облікового запису Payoneer ефективне управління ним є ключовим фактором для отримання максимальної вигоди та забезпечення безперебійної фінансової діяльності. У цьому розділі ви знайдете важливі поради щодо безпеки, навігації по інформаційній панелі, роботи з валютами та виведення коштів.

Найкращі практики безпеки

• Двофакторна автентифікація (2FA): Завжди тримайте 2FA увімкненим, щоб додати додатковий рівень безпеки до вашого облікового запису. Це вимагає від вас підтвердження вашої особи за допомогою другої форми ідентифікації, зазвичай коду, надісланого на ваш мобільний пристрій.
• Регулярний моніторинг: Регулярно перевіряйте виписки по рахунку та історію транзакцій на наявність несанкціонованої або підозрілої активності. Раннє виявлення має вирішальне значення для запобігання фінансових втрат.
• Безпечне з'єднання: Отримуйте доступ до свого облікового запису лише через захищені мережі. Уникайте публічного Wi-Fi під час виконання транзакцій або доступу до інформації про акаунт.

Управління кількома валютами

• Валютні залишки: Payoneer дозволяє тримати баланси в декількох валютах, що є значною перевагою для отримання та здійснення платежів в іноземній валюті. Ознайомтеся з тим, як керувати цими балансами і коли потрібно конвертувати валюту.
• Конвертація валют: Знайте про коефіцієнти конверсії, які пропонує Payoneer, і плануйте конверсії стратегічно, щоб зменшити витрати. Тарифи Payoneer є конкурентоспроможними, але вибір часу може вплинути на те, скільки ви заплатите за конверсію.
• Варіанти хеджування: Якщо ви маєте справу з великими сумами в іноземній валюті, розгляньте можливість використання таких інструментів, як форвардні контракти, щоб зафіксувати обмінний курс і знизити ризик.

Виведення коштів

• Банківські перекази: Дізнайтеся, як налаштувати та ініціювати банківські перекази. Переконайтеся, що дані вашого банківського рахунку завжди актуальні, щоб уникнути затримок.
• Зняття готівки в банкоматі: Якщо у вас є картка Payoneer, ви можете використовувати її для зняття грошей у банкоматах по всьому світу. Пам'ятайте про комісії, пов'язані зі зняттям коштів у банкоматах та іноземними транзакціями.
• Планування виведення коштів: Щоб мінімізувати комісії, плануйте зняття коштів стратегічно. Об'єднання декількох невеликих зняття коштів у велике може бути економічно вигіднішим.

Наочний приклад: Ефективне управління фондами

Розглянемо ситуацію Марії, графічного дизайнера-фрілансера з Іспанії, яка використовує свій рахунок Payoneer для отримання платежів від клієнтів у США та Австралії. Підтримуючи баланси як в доларах США, так і в австралійських доларах, Марія може оплачувати підписку на програмне забезпечення в доларах США, не сплачуючи комісію за конвертацію. Коли курси євро сприятливі, вона конвертує свої доходи і переказує їх у місцевий банк в Іспанії, забезпечуючи собі максимальну вигоду від своєї міжнародної роботи.

Усунення несправностей та підтримка

• База знань: Скористайтеся розгалуженою онлайн-довідкою Payoneer та поширеними запитаннями, щоб отримати швидкі відповіді на найпоширеніші запитання.
• Служба підтримки: Якщо у вас виникли складні питання, зверніться до служби підтримки клієнтів Payoneer електронною поштою, телефоном або в чат. Підготуйте інформацію про свій обліковий запис, щоб прискорити процес підтримки.
• Громадські форуми: Спілкуйтеся з іншими користувачами Payoneer на форумах, щоб ділитися порадами, досвідом та рішеннями спільних проблем.

Розділ 5: Комісії Payoneer

Payoneer розуміє важливість зручного та доступного доступу до ваших зароблених коштів. Давайте розглянемо більш детально, які комісії стягуються і як вони можуть вплинути на ваше користування Payoneer.

Плата за реєстрацію та обслуговування рахунку

Реєстрація облікового запису Payoneer є безкоштовною, що робить його доступним для всіх, хто шукає зручні рішення для міжнародних платежів. Незалежно від того, чи ви обираєте віртуальний рахунок, чи замовляєте фізичну картку, авансових платежів для початку роботи не стягується. Однак важливо зазначити, що неактивні користувачі можуть понести плату в розмірі $29.95 після 12 місяців бездіяльності, за умови, що загальна сума транзакцій буде меншою за $2,000.

Комісії за транзакції

Payoneer пропонує гнучкість у відправленні та отриманні платежів, з різною комісією в залежності від методу, що використовується. Перекази між акаунтами Payoneer, як правило, безкоштовні, що дозволяє користувачам безперешкодно обмінюватися коштами. Однак, якщо ви вирішите використовувати кредитну або дебетову картку для здійснення транзакцій, Payoneer стягує комісію за переказ у розмірі 3% або 1% відповідно, виходячи з суми транзакції.

За повторювані або пакетні платежі стягується комісія в розмірі 2% за транзакцію, що дозволяє користувачам ефективно надсилати кошти на 200 банківських рахунків. Крім того, пряма інтеграція з популярними онлайн-платформами, такими як Wish, Fiverr та Upwork, дозволяє користувачам здійснювати транзакції безпосередньо з цих платформ, при цьому комісія залежить від умов відповідної платформи.

Комісія за конвертацію валюти

Надсилання грошей у валюті, відмінній від базової валюти вашого рахунку, може спричинити додаткову комісію за конвертацію валюти. Payoneer пропонує два варіанти обміну валют: за використання картки Payoneer MasterCard стягується комісія 3.5%, тоді як транзакції між рахунками Payoneer передбачають меншу комісію в розмірі 0.5%.

Отримання та виведення платежів

Розглянемо Девіда, підприємця, який займається електронною комерцією в Китаї. Девід продає ювелірні вироби ручної роботи на глобальному ринку і отримує платежі від клієнтів з усього світу. Ці платежі часто надходять у різних валютах, таких як долари США, євро та австралійські долари.

Девід хоче мати можливість виводити зароблені кошти в місцевій валюті, китайському юані (CNY). При виведенні коштів в іншу валюту Payoneer стягує комісію за виведення в розмірі до 1,2%. Однак Девід все ще може отримати вигоду від конкурентних ринкових ставок при конвертації своїх залишків в іноземній валюті в китайські юані.

Спрощене зняття коштів з рахунків в одній валюті

За виведення коштів на банківський рахунок у тій же валюті, що і ваш баланс у Payoneer (USD, EUR або GBP), стягується фіксована комісія:

EUR - €1.50
GBP - £1.50

Однак є дві важливі речі, про які слід пам'ятати при знятті коштів в одній валюті:

Валютний матч: Валюта банківського рахунку повинна відповідати валюті вашого акаунта Payoneer. Банківський рахунок у доларах США підходить, але не підходить рахунок у доларах США в Німеччині.

Обмеження щодо адрес виставлення рахунків: Ваша платіжна адреса відіграє певну роль. Якщо ви проживаєте у Великобританії або ЄС і хочете вивести євро на європейський рахунок або фунт стерлінгів на рахунок у Великобританії, ви маєте право на фіксовану комісію. Однак, якщо ваша платіжна адреса знаходиться у Великобританії, але ви хочете вивести долари США на рахунок у США, застосовується стандартна комісія в розмірі до 2%.

Додаткові банківські комісії, які слід врахувати

Важливо знати, що ваш місцевий банк може стягувати додаткову комісію за обробку, доставку або посередницькі послуги при отриманні вашого виведення коштів. Ці комісії є окремими від комісій Payoneer і будуть вирахувані вашим банком або платіжним провайдером.

Розуміючи прозорі комісії Payoneer за зняття коштів, ви можете бути впевнені, що ваші гроші надійдуть на ваш місцевий банківський рахунок швидко і за конкурентною ставкою. Ви можете нарешті насолоджуватися своїм заробітком у вашій улюбленій валюті, не турбуючись про надмірні витрати на конвертацію.

👉 Зареєструйтеся в Payoneer ⮕

Розділ 6: Вирішення поширених проблем

Навіть при найретельнішому плануванні та управлінні, користувачі можуть час від часу стикатися з проблемами у своїх акаунтах Payoneer. Розуміння того, як ефективно вирішувати ці проблеми, може допомогти звести до мінімуму час простою і розчарування. Цей розділ містить рекомендації щодо усунення деяких з найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі Payoneer.

Проблема: Проблеми з доступом до облікового запису

• Забуті паролі або імена користувачів: Якщо ви забули свій пароль або ім'я користувача, скористайтеся посиланнями "Забули пароль" або "Забули ім'я користувача" на сторінці входу, щоб відновити або отримати свою інформацію. Вам знадобиться доступ до електронної пошти, пов'язаної з вашим обліковим записом.
• Заблокований акаунт: Облікові записи можуть бути заблоковані через багаторазові невдалі спроби входу або підозрілу активність. Якщо це сталося, негайно зверніться за допомогою до служби підтримки Payoneer.
• Код підтвердження не отримано: Якщо ви не отримуєте код підтвердження через SMS, перевірте, чи правильно вказано ваш номер телефону в налаштуваннях облікового запису. Якщо проблема не зникає, перевірте роботу мережі або зверніться до свого оператора зв'язку.

Проблема: Проблеми з транзакціями

• Затримка платежів: Платежі можуть затримуватися через банківські свята, неправильні дані одержувача або перевірки на відповідність вимогам законодавства. Завжди підтверджуйте інформацію про одержувача перед тим, як відправляти гроші. Якщо затримка здається незвичною, зверніться до служби підтримки Payoneer з деталями транзакції.
• Неможливо відправити або отримати гроші: Переконайтеся, що всі ліміти рахунку дотримані, а відправник і одержувач пройшли необхідну перевірку. Також можуть застосовуватися обмеження на основі країни або валюти.

Проблема: Проблеми зі зняттям коштів з банківських рахунків

• Виведення коштів не оброблено: Перевірте, чи не надходили вам повідомлення або електронні листи від Payoneer, які можуть пояснити затримку або відмову. Переконайтеся, що ваші банківські реквізити правильні та актуальні. Якщо все здається правильним, зверніться до служби підтримки Payoneer.
• Високі комісії або несподівані витрати: Ознайомтеся зі структурою комісій Payoneer, яка може відрізнятися залежно від типу транзакції та валюти. Якщо комісія здається вищою, ніж ви очікували, перегляньте деталі транзакції в інформаційній панелі вашого облікового запису або ознайомтеся з тарифами на сайті Payoneer.

Проблема: Проблеми з картками

• Картка Payoneer не працює: Переконайтеся, що ваша картка активована, термін її дії не закінчився і на ній достатньо коштів. Перевірте, чи не заблокована картка у вашій онлайн-панелі облікового запису. Якщо вона все ще не працює, повідомте про це Payoneer для можливої заміни.
• Втрачена або вкрадена картка: Негайно повідомляйте Payoneer про будь-які втрачені або викрадені картки, щоб запобігти несанкціонованому використанню. Зазвичай ви можете повідомити про це та запросити заміну картки безпосередньо через свою онлайн-панель управління.

Проблема: Затримки з верифікацією акаунта

• Тривалий час перевірки: Верифікація може зайняти більше часу через велику кількість заявок або проблеми з поданими документами. Переконайтеся, що ваші документи є чіткими і відповідають рекомендаціям, наданим Payoneer. Якщо ваш статус верифікації не оновлюється протягом тривалого часу, зверніться до служби підтримки за оновленням.

Наочний приклад: Вирішення проблеми затримки переказу

Уявіть, що Том, незалежний консультант у США, відчуває затримку в отриманні платежу від клієнта у Великобританії. Він перевіряє свій обліковий запис Payoneer і не бачить жодних повідомлень про проблеми. Тоді він звертається до служби підтримки клієнтів Payoneer, надаючи їм ідентифікатор транзакції. Служба підтримки інформує його, що затримка була пов'язана з рутинною перевіркою відповідності, і запевняє, що кошти будуть зараховані протягом 24 годин. Розуміючи потенційні причини затримок і способи їх усунення, Том ефективно вирішує свою проблему.

Ефективна підтримка клієнтів

• Підготувати інформацію: Звертаючись до служби підтримки, підготуйте номер свого рахунку, деталі транзакції та будь-яку інформацію, що має відношення до справи. Це допоможе швидше вирішити вашу проблему.
• Використовуйте кілька каналів: Якщо ваша проблема є терміновою і перша лінія підтримки не вирішила її, розгляньте можливість використання додаткових каналів, таких як підтримка Payoneer в соціальних мережах або ескалація проблеми в їхній системі підтримки.

Знаючи, як вирішувати ці типові проблеми, ви можете гарантувати, що ваш досвід роботи з Payoneer залишатиметься позитивним і продуктивним. Ефективне вирішення проблем мінімізує перебої в роботі і дозволяє вам зосередитися на своїх бізнес- або особистих фінансових цілях.

👉 Зареєструйтеся в Payoneer ⮕

Висновок: Використання глобального фінансового зв'язку з Payoneer

Завершуючи наш вичерпний посібник про те, як створити обліковий запис Payoneer та керувати ним, ми хочемо сказати, що Payoneer - це більше, ніж просто платіжний сервіс; це двері до глобальних фінансових можливостей. Долаючи географічні та економічні бар'єри, Payoneer дозволяє фрілансерам, підприємствам та "цифровим кочівникам" легко та безпечно здійснювати міжнародні транзакції.

Переваги використання Payoneer

• Глобал Річ: З Payoneer ви можете легко вести бізнес за кордоном, не турбуючись про складнощі міжнародних банківських систем.
• Економічна ефективність: Payoneer пропонує конкурентні комісії та вигідні курси обміну валют, що знижує вартість міжнародних транзакцій.
• Простота використання: Зручний інтерфейс і прості процеси управління рахунками роблять Payoneer доступним для всіх користувачів, незалежно від їхніх технічних навичок.

Фінальне заохочення

Незалежно від того, чи ви фрілансер, який прагне розширити свою клієнтську базу за кордоном, стартап, який прагне вийти на нові ринки, або вже існуюча компанія, яка оптимізує міжнародні платежі постачальникам, Payoneer надає надійну платформу, розроблену для задоволення ваших потреб. Оскільки світова економіка стає все більш цифровою, наявність надійного, ефективного та безпечного методу управління міжнародними платежами є надзвичайно важливою.

Заклик до дії

Тепер, коли ви зрозуміли, як створити обліковий запис Payoneer і керувати ним, настав час діяти. Зареєструйтеся в Payoneer сьогодні і почніть використовувати весь потенціал глобальної комерції. Розширюйте горизонти свого бізнесу, досліджуйте нові ринки та насолоджуйтесь свободою і гнучкістю, які пропонує Payoneer.

👉 Зареєструйтеся в Payoneer ⮕

 

* Бонус $25 нараховується тільки для кваліфікованих Реєстрантів: Не включаючи платежі, отримані з eBay, від інших зареєстрованих користувачів Payoneer через сервіс Payoneer "Здійснити платіж", з будь-якого електронного гаманця або з будь-якого самофінансованого джерела, і за умови, що стосовно платежів, отриманих через eCheck, ACH Bank Debit або кредитну картку у відповідь на Платіжну вимогу через Білінговий сервіс Payoneer, минуло три місяці з дати платежу (і такі три місяці повинні сплинути до кінця першого року, як зазначено вище); і за умови, що такі платежі не були скасовані, стягнуті або оскаржені.