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Shopify 주문의 청구 주소 편집은 주문 처리 및 결제 상태에 따라 달라집니다. 관리 방법은 다음과 같습니다:
1. 주문이 처리되기 전
주문이 처리되지 않았거나 결제되지 않은 경우 청구 주소를 쉽게 수정할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에 로그인:
- 회원님의 Shopify 관리자.
- 주문으로 이동:
- 를 클릭합니다. 주문 를 클릭합니다.
- 주문 선택:
- 청구 주소를 수정해야 하는 주문을 엽니다.
- 청구 주소 수정:
- 검색 청구 주소 섹션으로 이동합니다.
- 클릭 편집 (또는 연필 아이콘)을 청구 주소 옆에 클릭합니다.
- 정보를 업데이트하고 변경 사항을 저장합니다.
2. 주문이 이행 또는 결제된 후
주문이 이미 처리되었거나 결제 완료로 표시된 경우에는 청구 주소를 직접 편집할 수 없습니다. 대신
옵션:
- 환불 처리 및 새 주문 생성:
- 기존 주문을 취소하거나 환불하고 올바른 청구 주소로 새 주문을 생성합니다.
- 고객에게 프로세스에 대해 알립니다.
- 노트 추가:
- 에서 참고 섹션에 내부 참조를 위해 수정된 청구 주소를 언급하는 메모를 추가합니다.
3. 앱 또는 타사 도구 사용
일부 앱에서는 청구 정보를 포함한 고급 주문 편집을 허용할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- 주문 편집기: 주문 후 주문 세부 정보를 수정할 수 있도록 설계된 Shopify 앱입니다.
4. Shopify 지원팀에 문의
청구 주소를 수정할 수 없고 회계 목적으로 변경해야 하는 경우 다음 연락처로 문의하세요. Shopify 지원 를 클릭해 도움을 요청하세요.
중요 참고 사항:
- 세금 및 송장 고려 사항: 수정된 청구 주소가 세금 규정 및 발행하는 모든 청구서와 일치하는지 확인합니다.
- 고객 커뮤니케이션: 청구 세부 정보가 업데이트되면 항상 고객에게 알립니다.
다음 단계에 따라 Shopify에서 청구 주소 변경을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
