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Shop Pay를 사용하려는 이유는 무엇인가요?
자, 백만 달러짜리 질문부터 시작하겠습니다: 도대체 왜 Shopify 스토어에서 Shop Pay를 사용하려는 사람이 있을까요? 내 말은, 그것은 결제를위한 VIP 클럽과 같으며 결제 프로세스의 속도를 높이고 싶지 않은 사람은 누구입니까? 빠르고 효율적이며 "지금 구매, 나중에 결제" 옵션이 있는 Shop Pay가 처음에는 가장 좋은 친구처럼 보일 수 있지만, 모든 Shopify 스토어에 항상 적합한 것은 아닙니다.
이 상황을 상상해 보세요: 파티를 주최하고 신용카드, PayPal, Google Pay 등 절친한 친구들을 초대했다고 상상해 보세요. 모두가 즐거운 시간을 보내고 있습니다. 그런데 "이번 주에 벌써 파티를 다섯 번이나 다녀왔어요"라는 분위기의 Shop Pay가 등장합니다. 때로는 적절한 사람들이 아닐 수도 있습니다. 고객에게 더 많은 옵션을 제공하거나 결제 환경을 조금 더 통제하고 싶을 수도 있습니다. 전 세계 고객을 대상으로 서비스를 제공하는데 Shop Pay는 전 세계 고객에게 적합하지 않을 수도 있습니다.
이유가 무엇이든 Shop Pay를 제거하는 것은 생각만큼 어렵지 않습니다. 실제로 몇 번의 클릭만으로 쉽게 비활성화할 수 있습니다. 하지만 그 전에 Shop Pay가 실제로 무엇인지, 왜 그렇게 많은 사람들에게 사랑받는지(다른 사람들에게는 사랑받지 못하는지), 이 편리한 결제 옵션에 대해 "고맙지만 사양한다"고 말하는 것이 좋은 때는 언제인지 살펴보세요.
Shop Pay란 무엇이며 Shopify에서 이를 만든 이유는 무엇입니까?
스토어에서 Shop Pay를 제거해야 하는 이유를 살펴보기 전에 먼저 Shop Pay가 실제로 무엇인지에 대해 간단히 살펴보겠습니다. Shop Pay는 고객의 쇼핑 경험을 그 어느 때보다 원활하고 빠르며 편리하게 만들기 위해 Shopify가 만든 디지털 결제 슈퍼 히어로라고 생각하면 됩니다. 이커머스의 발렛 파킹과 같은 기능으로 들어가서 결제하고 나오면 됩니다.
Shop Pay는 결제 및 배송 세부 정보를 기억하여 고객의 시간을 절약하도록 설계된 빠른 결제 시스템입니다. 따라서 온라인에서 물건을 구매할 때마다 이름, 주소, 신용 카드 번호 및 기타 정보를 다시 입력하는 번거로움 대신 Shop Pay가 이를 기억해 줍니다. 마치 필요성을 몰랐던 개인 비서와 같은 기능이지만, 이제 이 기능을 사용하게 되면 없어서는 안 될 것입니다.
그리고 더 이상 나아질 수 없다고 생각했을 때 "지금 구매, 나중에 결제" 좋은 결제 플랜을 좋아하지 않는 사람이 있을까요? Shop Pay를 사용하면 고객이 구매 금액을 분할하여 결제할 수 있으므로 한 번에 큰 부담을 느끼지 않고 제품을 더 쉽게 구매할 수 있습니다. 이것이 바로 이커머스를 강타한 '지금 구매하고 나중에 결제하는' 트렌드의 마법과도 같은 기능입니다.
그렇다면 Shopify는 왜 이를 만들었을까요? 답은 간단합니다: 편의성. Shopify는 고객이 더 빠르고 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하고, 이를 통해 스토어 소유자의 전환율을 개선하고자 했습니다. 실제로 통계에 따르면 쇼핑 결제 결제 프로세스를 원활하게 만들고 장바구니 이탈을 줄임으로써 매출을 높일 수 있습니다. 고객이 마지막 순간에 클릭을 포기할 가능성이 적은 간소화된 결제를 원하지 않는 사람은 없겠죠?
하지만 다음 섹션에서 자세히 설명하겠지만 판매자가 항상 편의성만 고려하는 것은 아닙니다. 때로는 Shop Pay를 제거하는 것이 스토어의 고유한 요구 사항에 적합할 수도 있습니다. 그 이유를 살펴보겠습니다.
Shop Pay를 사용해야 하는 이유
이제 Shop Pay가 무엇이며 Shopify에서 이를 만든 이유를 확인했으니 이제 핵심을 살펴보겠습니다: 왜 비활성화 이 완벽해 보이는 결제 수단에 대해 어떻게 생각하시나요? 빠르고 효율적이며 고객 만족도가 높으니까요? 하지만 Shop Pay가 일부에게는 결제의 요정일 수 있지만 모든 사람에게 항상 적합한 것은 아닙니다. Shop Pay를 중단해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다(현재로서는):
1. 제한된 결제 옵션
파티를 열면서 Shop Pay와 친구인 사람들만 초대한다고 상상해 보세요. 하지만 PayPal, Apple Pay 또는 기존 신용 카드와 같은 다른 게스트가 참여하기를 원한다면 어떻게 해야 할까요? Shop Pay는 제한된 결제 방법을 제공하므로 고객이 원하는 방식으로 결제할 수 있는 유연성을 더 많이 제공하려면 이제 Shop Pay와 작별을 고해야 할 때입니다. 더 다양한 결제 옵션을 제공하면 더 다양한 선호도를 충족할 수 있으며 궁극적으로 전환율을 높일 수 있습니다.
2. 해외 고객(Shop Pay의 VIP 클럽)
영어만 할 줄 알고 해외 여행 경험이 없는 친구가 미국을 좋아하는 것과 같은 이치입니다. 현재 Shop Pay는 미국 청구 주소와 미국 휴대폰 번호를 사용하는 고객만 사용할 수 있습니다. 따라서 스토어가 해외에 있고 전 세계 고객에게 서비스를 제공하려는 경우 Shop Pay가 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 해외 고객은 결제 프로세스에서 제외될 수 있으며, 이로 인해 판매 누락이 발생할 수 있습니다. 전 세계 고객을 대상으로 하는 경우에는 해외 쇼핑객을 수용할 수 있는 대체 결제 옵션을 모색해야 할 때입니다.
3. 브랜딩 제어(스토어를 빛나게 하세요!)
Shop Pay는 결제 시 가장 친한 친구가 되고자 하는 만큼 고유한 모양과 느낌을 가지고 있으며, 사용자 지정이 가능한 것은 아닙니다. 물론 코딩 전문가가 아니라면 스토어 미관에 맞게 로고를 넣거나 색상을 변경할 수 없습니다. 결제 프로세스를 더 잘 제어하고 브랜드 고유의 분위기에 맞는 결제 환경을 원한다면 Shop Pay와의 관계를 끊어야 할 때입니다. Stripe 또는 PayPal과 같은 다른 결제 솔루션은 더 많은 브랜딩 유연성을 제공하므로 다음과 같이 외치는 결제 페이지를 디자인할 수 있습니다. 브랜드.
4. 고객 선호도("PayPal" 논쟁)
모든 쇼핑객이 Shop Pay를 좋아하는 것은 아닙니다. 일부 고객은 선호하는 결제 수단이 있으며 PayPal, Apple Pay, 심지어 Amazon Pay를 선호하기도 합니다. 고객이 선호하는 결제 옵션을 제공하지 않으면 판매에 손해를 볼 수 있습니다. 음식을 주문하는 것과 같다고 생각하세요: 어떤 사람들은 피자를 좋아하고 어떤 사람들은 초밥을 좋아합니다. Shop Pay도 좋지만 고객이 PayPal이나 Stripe을 더 선호할 수도 있습니다. 판매 데이터를 확인하거나 고객 피드백을 수집하거나 간단한 설문조사를 실시하여 고객이 선호하는 결제 옵션을 확인하면 이를 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객의 선호도를 충족할 수 있으므로 모두가 이득입니다.
5. 멀티채널 판매(빅 리그용)
Amazon, eBay, Etsy 등 여러 플랫폼에서 판매하고 계신가요? 그렇다면 모든 판매 채널에서 원활하게 작동하는 결제 솔루션이 필요할 수 있습니다. Shop Pay를 제거하면 운영을 간소화하고 여러 플랫폼에서 결제 프로세스를 보다 균일하게 만들 수 있습니다. 보다 다재다능한 결제 처리기(예: Stripe 또는 PayPal)를 사용하면 모든 채널의 결제를 통합하여 여러 시스템을 번거롭게 관리할 필요 없이 깔끔한 상태를 유지할 수 있습니다.
6. A/B 테스트(실험자의 꿈)
때로는 테스트가 필요할 때가 있습니다. Shop Pay가 전환율에 도움이 되나요, 아니면 방해가 되나요? Shop Pay를 일시적으로 제거하면 A/B 테스트를 실행하여 계속 사용하거나 제거하는 것이 스토어 실적을 향상시키는지 확인할 수 있습니다. 고객에게 Shop Pay가 제공하는 추가 속도가 필요하지 않을 수도 있습니다. 아니면 PayPal에 더 익숙할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 데이터에 기반한 의사 결정은 더 나은 결과를 위해 스토어를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
7. 구독 서비스(적합하지 않음)
멤버십, 월간 박스 또는 SaaS와 같은 구독 기반 서비스를 제공하는 경우 Shop Pay가 적합하지 않을 수 있습니다. 일회성 구매를 위해 설계되었기 때문에 반복 결제에는 최적화되지 않았습니다. Shop Pay는 가끔씩 "지금 구매하고 나중에 결제하는" 할부 요금제를 처리할 수 있지만, 구독 요금 청구에는 보다 전문적인 솔루션이 필요합니다. Stripe 또는 Braintree와 같이 구독 관리용으로 구축된 결제 처리기를 사용하는 것이 좋습니다.
Shopify 스토어에서 Shop Pay를 제거하는 방법
잘 생각해 본 결과 Shop Pay가 스토어에 적합하지 않다는 결론을 내렸습니다(적어도 지금은). 비활성화하는 방법은 간단하며 나중에 마음이 바뀌면 언제든지 다시 활성화할 수 있으니 걱정하지 마세요. Shopify 스토어에서 Shop Pay를 제거하는 단계를 살펴보겠습니다. 눈을 반쯤 감은 상태에서 아침 이메일을 보내는 것처럼 간단하니 걱정하지 마세요!
1단계: Shopify 관리자에서 결제 설정으로 이동합니다.
가장 먼저 해야 할 일은 Shopify 관리자에 로그인하는 것입니다. 여기서는 심도 있는 개발자 영역이 아닌 일반적인 관리자 패널을 살펴볼 테니 걱정하지 마세요. 로그인한 후에는 다음 위치로 이동합니다. 설정 를 클릭합니다. 이곳은 Shopify의 모든 것을 위한 명령 센터이므로 심호흡을 하고 힘을 내십시오. 🦸♂️
들어가면 설정를 선택하고 결제. 여기서 마법이 일어납니다. 여기에는 신용카드, PayPal, Apple Pay는 물론 Shop Pay 등 모든 결제 옵션이 나열되어 있습니다.
2단계: Shopify Payments 관리
아래 Shopify 결제 섹션(기본적으로 결제와 관련된 모든 것을 위한 VIP 섹션입니다)을 클릭하고 관리 버튼을 클릭합니다. 여기에서 결제 설정 방식을 결정할 수 있습니다. 피자의 토핑을 고를 때 결제 옵션만 선택하는 것과 비슷합니다. 🍕
3단계: 상점 결제 확인란 선택 해제하기
이제 쇼핑 결제 섹션을 클릭합니다. "Shop Pay 사용"이라고 표시된 작은 확인란이 표시됩니다. 이 확인란을 선택 취소하기만 하면 됩니다. 마치 하루 종일 주머니에 꽂아 두었던 이어버드를 꺼내는 것과 같이 간단하지만 만족스러운 작업입니다. 이 확인란을 선택 해제하면 Shop Pay와 작별을 고하는 데 한 걸음 더 가까워집니다(적어도 지금은).
4단계: 비활성화 확인
확인란을 선택 해제하면 비활성화를 확인하는 팝업 창이 나타납니다. 이때가 바로 "정말 확실하신가요?"라고 묻는 순간입니다. 마치 파일에서 '삭제'를 누르려고 하는데 컴퓨터가 정말 확실한지 묻는 것과 비슷합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이런 상황은 아무 조건이 붙지 않으니까요. 그냥 비활성화.
5단계: 변경 사항 저장
거의 다 되었습니다! 모든 것이 완료되었는지 확인하려면 잊지 말고 저장 버튼을 클릭하세요. 이 단계를 건너뛰면 식료품 목록을 작성하고 카운터에 그대로 두는 것과 같아서 수고가 헛수고가 됩니다. 그러니 저장를 클릭하면 Shop Pay가 더 이상 결제 환경의 일부가 아닙니다.
보너스 팁: 다음 단계는 무엇인가요?
Shop Pay를 제거한 후에는 결제 프로세스가 여전히 매끄러운지 확인하고 싶을 것입니다. 다른 대체 결제 수단인 PayPal, Stripe 또는 Shopify Payments 등 다양한 옵션이 있습니다. 스토어의 결제 프로세스를 살펴보고 테스트(A/B 테스트 해본 사람?)를 통해 모든 것이 고객에게 최적화되어 있는지 확인하세요. 결제 흐름이 최대한 원활하고 직관적인지 확인하여 전환이 계속 이루어지도록 하세요!
Shop Pay를 비활성화하면 어떻게 되나요?
좋아요, 클릭하셨습니다. 비활성화, 히트 저장를 클릭하고 Shop Pay에 작별을 고하세요(적어도 지금은). 하지만 비활성화하면 정확히 어떻게 될까요? 스토어가 갑자기 혼란에 빠지게 될까요, 아니면 기름칠을 잘한 기계처럼 계속 운영될까요? 걱정하지 마세요. 여기서 큰 재앙에 대해 이야기하는 것이 아닙니다! 자세히 살펴보고 어떤 일이 벌어지는지 알아봅시다.
1. 고객이 결제 시 Shop Pay를 사용할 수 없습니다.
Shop Pay를 비활성화하면 고객이 결제할 때 옵션으로 표시되지 않는다는 점이 가장 큰 문제입니다. 고객에게 "죄송합니다, 오늘은 빠른 결제가 더 이상 제공되지 않습니다!"라고 말하는 것과 같습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 고객은 여전히 신용 카드, PayPal, 심지어 활성화한 항목에 따라 Apple Pay와 같은 다른 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 마치 빠른 차선을 몇 개의 차선으로 바꾼 것과 같지만 여전히 모든 사람이 통과할 수 있습니다.
2. 고객 경험은 바뀔 수 있습니다(하지만 꼭 나쁜 것만은 아닙니다).
Shop Pay는 빠르고 원활한 결제로 많은 사랑을 받고 있습니다. Shop Pay의 편리함에 익숙한 고객이라면(다음 번 결제를 위해 결제 정보를 저장하므로 더 빠른 결제가 가능하다는 점을 기억하세요) 변경 사항을 눈치챌 수 있습니다. 하지만 당황하지 마세요! 다른 원활한 결제 옵션을 사용할 수 있는 한 고객이 혼란에 빠지는 일은 없을 것입니다. 오히려 고객이 선호하는 더 다양한 결제 방법을 제공함으로써 결제 환경을 개선할 수도 있습니다.
3. 분석을 통해 영향력을 확인할 수 있습니다(이제 A/B 테스트 시간입니다!).
이제부터 재미가 시작됩니다! Shop Pay가 적용되면 스토어 실적을 보다 면밀히 추적하여 변경 사항이 판매 및 전환율에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 이미 A/B 테스트를 수행했다면(잘한 일입니다!) 지금이 데이터를 자세히 살펴보고 Shop Pay가 매출을 늘리는지 또는 스토어의 요구 사항에 맞는 더 나은 대안이 있는지 알아볼 수 있는 완벽한 시기입니다.
4. 자유로운 브랜딩 및 사용자 지정 옵션 제공
Shop Pay 제거의 장점 중 하나는 결제를 사용자 지정할 수 있는 새로운 자유를 누릴 수 있다는 점입니다. Shop Pay에는 고유한 브랜딩(알아볼 수 있는 로고와 모양)이 있지만 이를 제거하면 스토어 브랜딩에 더 잘 맞는 결제 처리기를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 브랜드 분위기에 맞는 색상, 로고, 테마 등 고유한 미학을 반영하는 결제 페이지를 원할 수도 있습니다. 이제 결제 환경을 더욱 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다.
5. 스토어의 전환율에 영향을 미칠 수 있습니다(반드시 나쁜 영향은 아닙니다).
Shop Pay는 클릭 한 번으로 빠르게 결제할 수 있는 옵션으로, 일부 고객이 매우 선호하는 기능입니다. 따라서 이 기능을 제거하면 전환율에 약간의 영향이 있을 수 있습니다. 사람들은 결국 편리함을 좋아하기 때문입니다! 하지만 고객층에 따라 PayPal, 신용카드, Google Pay 등 다른 결제 수단을 선호할 수도 있습니다. 다양한 결제 옵션을 제공함으로써 장기적으로는 오히려 전환율을 높일 수 있으며, 특히 다른 서비스에 더 익숙한 고객의 경우 더욱 그렇습니다.
6. 스토어 결제 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.
Shop Pay는 결제 프로세스 속도를 높이는 데 중점을 두었기 때문에 이에 익숙한 고객은 결제 속도가 약간 느려질 수 있습니다. 하지만 다른 결제 방법도 마찬가지로 원활하게 처리할 수 있습니다. 간소화되고 사용하기 쉬운 결제 프로세스는 전환율을 정상적으로 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 따라서 Shop Pay를 사용하지 않으면 결제 시간이 몇 초 더 걸릴 수 있지만, 그렇다고 해서 스토어가 망한다는 의미는 아닙니다. 중요한 것은 전반적으로 원활한 경험을 제공하는 것입니다.
7. 더 이상 "지금 구매, 나중에 결제" 안 함(Shop Pay 할부를 사용 중인 경우)
Shop Pay의 할부 기능(안녕하세요, "지금 구매하고 나중에 결제"!)을 사용 중이었다면 Shop Pay를 비활성화하면 해당 옵션을 사용할 수 없게 됩니다. 일부 고객은 할부로 결제를 분할하는 기능을 놓칠 수도 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 클라나나 애프터페이와 같은 다른 "지금 구매, 나중에 결제" 서비스도 시중에 많이 나와 있으니 이보다 더 좋지는 않더라도 비슷한 기능을 제공합니다!
보너스: Shop Pay를 다시 활성화할 수 있나요?
네, 물론 가능합니다! Shop Pay의 간편한 결제와 빠른 서비스가 마음에 들지 않았다면 언제든지 클릭 몇 번으로 다시 활성화할 수 있습니다. 헤어졌다가 다시 만나는 것과 비슷합니다. 새 결제 수단이 마음에 들지 않는다면 언제든지 Shop Pay를 다시 사용할 수 있습니다.
결론: Shop Pay 제거가 나에게 적합할까요?
그렇다면 Shop Pay의 정의부터 제거 방법, 대안까지 모든 것을 살펴본 후 결론은 무엇일까요? Shop Pay를 비활성화하는 것이 Shopify 스토어에 적합한 조치일까요? 비즈니스 목표, 고객의 선호도, 전반적인 스토어 전략에 따라 달라질 수 있습니다.
상점 결제를 유지하는 것이 합리적일 때
- 빠른 결제를 좋아하는 고객: Shop Pay의 원클릭 결제 프로세스는 간편함과 속도를 핵심으로 합니다. 고객에게 원활한 결제 환경을 제공하는 것을 목표로 한다면 Shop Pay를 활성화하는 것은 쉬운 일이 아닐 수 있습니다.
- 전환율을 높이고 싶은 경우: 연구에 따르면 더 빠르고 간편한 결제는 종종 더 높은 전환율로 이어집니다. 매출을 극대화하려는 경우 Shop Pay가 유용한 도구가 될 수 있습니다.
- 보안이 중요한 고객: Shop Pay의 보안 수준은 인상적이며 사기 방지, 구매자 보호, 간편한 환불을 제공합니다. 보안이 고객에게 우선 순위라면(사실, 당연히 그래야 합니다) Shop Pay는 확실한 옵션입니다.
- 환경 친화적 관행을 중요시하는 기업: Shop Pay는 배송 시 발생하는 탄소 배출량을 상쇄하여 환경을 생각하는 고객에게 어필할 수 있습니다. 비즈니스에서 이러한 가치를 강조하고자 한다면 Shop Pay가 그 역할을 대신해 드립니다.
Shop Pay를 제거하는 것이 합리적일 수 있는 경우
- 다른 결제 게이트웨이가 필요하지 않습니다.: Shopify 스토어가 이미 다른 주요 전자결제 대행사(예: PayPal, Stripe 또는 Google Pay)와 통합되어 있어 다른 전자결제 대행사가 필요하지 않은 경우 Shop Pay를 제거하여 작업을 간소화할 수 있습니다.
- 결제 프로세스를 완벽하게 제어하고 싶은 경우: 일부 판매자는 결제 환경에서 더 많은 사용자 지정과 유연성을 선호합니다. Shop Pay로 결제의 디자인이나 기능을 충분히 제어할 수 없는 경우에는 비전에 더 적합한 다른 결제 솔루션을 찾을 수 있습니다.
- 다른 결제 방법을 선호하는 고객: 고객이 PayPal이나 Klarna와 같은 대체 결제 서비스(특히 지금 구매 후 나중에 결제 옵션의 경우)를 더 편하게 사용하는 경우 대상 고객에게 Shop Pay가 필요하지 않다고 판단할 수 있습니다.
- 수수료를 최소화하고자 하는 경우: 모든 전자결제 대행사에는 관련 수수료가 있으며, 신용 카드 거래 수수료와 같은 Shop Pay의 수수료가 비즈니스 모델에 맞지 않을 수 있습니다. 이를 제거하는 것이 비용 절감 전략의 일부가 될 수 있습니다.
최종 생각: 개인화된 결정
궁극적으로 Shop Pay 제거 여부는 고유한 비즈니스 요구 사항과 대상 고객의 쇼핑 습관에 따라 결정해야 합니다. Shop Pay가 단점보다 장점이 더 많다면 계속 유지해도 나쁠 것이 없습니다. 하지만 다른 결제 시스템이 더 나은 서비스를 제공할 수 있다고 생각되면 주저하지 말고 대안을 모색하세요.
무엇을 선택하든 가장 중요한 것은 판매자와 고객 모두에게 적합한 결제 환경을 제공해야 한다는 것입니다. 따라서 옵션을 신중하게 검토하고 다양한 설정을 테스트하여 적합한 설정을 찾아보세요. 행복한 판매!
매출을 급상승시키고 Shopify 스토어로 즉각적인 트래픽을 유도하고 싶다면 TikTok 광고가 적합합니다! TikTok 광고 계정 설정 및 효과적인 캠페인 생성에 대해 알아야 할 모든 것을 다루는 종합 가이드를 만들었습니다. 노련한 판매자이든 이제 막 시작한 판매자이든 이 튜토리얼은 TikTok의 방대한 도달 범위를 활용하여 적합한 고객에게 제품을 빠르게 노출하는 데 도움이 될 것입니다.
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