Tutorial Payoneer 2024 - Bagaimana Cara Membuat Akun Payoneer Langkah Demi Langkah?

Tujuan dari tulisan ini jelas: memandu Anda melalui setiap langkah pembuatan akun Payoneer saat kita memasuki tahun 2024. Apakah Anda seorang pekerja lepas yang ingin memperluas jangkauan Anda ke klien internasional, pemilik bisnis yang ingin merampingkan operasi, atau individu yang mencari cara yang lebih fleksibel untuk mengelola transaksi global, membuat akun Payoneer dapat menjadi pintu gerbang Anda untuk mencapai tujuan-tujuan ini.

Pada bagian berikut, kami akan membahas segala sesuatu mulai dari persyaratan awal sebelum membuka akun, melalui proses detail langkah demi langkah dalam menyiapkan akun Anda, hingga tips mengelola dan mengatasi masalah pada akun Payoneer Anda yang baru. Tujuan kami bukan hanya untuk menginstruksikan, tetapi juga untuk memperkaya pemahaman Anda tentang kemampuan Payoneer melalui contoh-contoh yang jelas dan kisah-kisah yang relevan, untuk memastikan bahwa pada akhir panduan ini, Anda akan sepenuhnya siap untuk menavigasi dunia pembayaran global dengan penuh percaya diri dan mudah. Bergabunglah dengan kami saat kami memulai perjalanan ini untuk membuka potensi penuh operasi keuangan Anda dengan Payoneer.

Bagian 1: Memahami Payoneer

Sejarah Singkat Payoneer

Payoneer dimulai pada tahun 2005 dengan misi memberdayakan bisnis dan profesional untuk menjangkau pasar baru dengan memfasilitasi pembayaran lintas batas tanpa hambatan. Selama bertahun-tahun, Payoneer telah berkembang secara signifikan, beradaptasi dengan perubahan lanskap keuangan global dan perdagangan digital. Jaringannya kini menjangkau lebih dari 200 negara dan wilayah, mendukung transaksi dalam lebih dari 150 mata uang. Kisah pertumbuhan ini bukan hanya tentang ekspansi tetapi juga tentang inovasi, karena Payoneer terus memperkenalkan layanan dan solusi baru yang disesuaikan dengan kebutuhan basis penggunanya yang beragam.

Fitur dan Manfaat Utama Payoneer

• Layanan Pembayaran Global: Menyediakan akun penerima lokal dalam mata uang utama seperti USD, EUR, GBP, dan JPY kepada pengguna, memungkinkan mereka untuk menerima pembayaran seolah-olah mereka memiliki rekening bank lokal di wilayah ini, sehingga ideal untuk pekerja lepas, bisnis, dan profesional yang beroperasi dalam skala global.
• Integrasi Pasar: Payoneer terintegrasi dengan pasar online terkemuka seperti Amazon, Fiverr, dan Airbnb, merampingkan proses pembayaran untuk penjual di platform ini.
• Layanan Pembayaran Massal: Bisnis dapat menggunakan Payoneer untuk mengirim pembayaran ke beberapa penerima secara bersamaan, yang berguna untuk penggajian dan pembayaran pemasok.
• Kartu Debit: Payoneer menyediakan kartu debit Mastercard yang dapat digunakan pengguna untuk menarik uang tunai dari ATM atau melakukan pembelian secara online dan di toko-toko di seluruh dunia.
• Aplikasi Seluler: Dengan aplikasi seluler yang mudah digunakan, Payoneer memungkinkan Anda untuk mengelola dana, melihat transaksi, dan menarik dana, semuanya dari ponsel cerdas Anda.

Pengguna Ideal Payoneer

Layanan Payoneer dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan keuangan:

• Pekerja Lepas dan Pekerja Jarak Jauh: Mereka yang bekerja dengan banyak klien di seluruh dunia bisa mendapatkan keuntungan dari proses yang disederhanakan oleh Payoneer untuk menerima pembayaran.
• Usaha Kecil dan Menengah (UKM): Bisnis yang terlibat dalam perdagangan internasional dapat menggunakan Payoneer untuk membayar pemasok dan menerima pembayaran dari klien di luar negeri tanpa birokrasi yang biasanya terkait dengan perbankan internasional.
• Pengembara Digital: Individu yang sering bepergian sambil bekerja dari jarak jauh dapat menggunakan Payoneer untuk mengelola keuangan mereka tanpa khawatir dengan biaya tinggi dan nilai tukar yang berfluktuasi.
• Pasar dan Jaringan:  Platform online yang menjadi tuan rumah bagi banyak penjual dan penyedia layanan dapat mengintegrasikan Payoneer untuk merampingkan pembayaran bagi penggunanya, sehingga meningkatkan efisiensi pasar secara keseluruhan.

Bagian 2: Mempersiapkan Pembukaan Akun Anda

Sebelum masuk ke proses pembuatan akun yang sebenarnya, sangat penting untuk mempersiapkan diri secara memadai. Persiapan ini memastikan bahwa pendaftaran Anda berjalan dengan lancar dan cepat, tanpa hambatan yang tidak perlu. Di sini, kami akan membahas persyaratan pendaftaran, dokumen yang diperlukan, dan beberapa kiat untuk memperlancar proses verifikasi Anda.

Kriteria Kelayakan

• Persyaratan Usia: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuka akun Payoneer.
• Lokasi: Layanan Payoneer tersedia di lebih dari 200 negara dan wilayah, tetapi ada beberapa wilayah tertentu di mana Payoneer mungkin tidak dapat beroperasi karena pembatasan lokal atau sanksi internasional. Pastikan negara tempat tinggal Anda mendukung.
• Tujuan: Penggunaan akun Payoneer yang Anda maksudkan harus sesuai dengan persyaratan layanan perusahaan, yang mengecualikan jenis transaksi dan bisnis tertentu karena pedoman hukum dan peraturan.

Dokumen dan Informasi yang Diperlukan

Mengumpulkan dokumentasi yang diperlukan sebelumnya dapat secara signifikan mempercepat proses aplikasi:

• Tanda pengenal yang dikeluarkan oleh pemerintah: Anda dapat menggunakan paspor, KTP, atau SIM. Kartu identitas tersebut harus masih berlaku dan menyertakan foto Anda.
• Rincian Rekening Bank: Payoneer mungkin mengharuskan Anda menautkan rekening bank lokal atas nama Anda. Detail yang biasanya diperlukan termasuk nomor rekening, nama bank, dan kode SWIFT/BIC.
• Bukti Alamat: Ini bisa berupa tagihan listrik terbaru, laporan bank, atau perjanjian sewa yang dengan jelas menunjukkan nama dan alamat Anda saat ini.
• Email dan Nomor Telepon: Akun email aktif dan nomor ponsel untuk verifikasi akun dan keperluan komunikasi.

Kiat untuk Proses Verifikasi yang Lancar

• Memastikan Akurasi: Periksa kembali semua informasi yang Anda berikan untuk memastikan keakuratannya. Detail yang salah ketik dapat menunda proses.
• Dokumentasi yang valid: Pastikan semua dokumen yang diunggah jelas, dapat dibaca, dan terkini. Dokumen yang buram atau kedaluwarsa dapat menyebabkan penolakan aplikasi.
• Ikuti Instruksi dengan Hati-hati: Perhatikan instruksi khusus mengenai unggahan dokumen, seperti format file dan batas ukuran.

Contoh Ilustrasi: Mempersiapkan Dokumen Anda

Bayangkan seorang pekerja lepas bernama Alice, yang sangat antusias untuk memulai perjalanannya dengan Payoneer, mengumpulkan dokumen-dokumennya terlebih dahulu. Ia memindai SIM-nya, memastikan bahwa SIM-nya jelas dan keempat sudutnya terlihat. Dia menyiapkan PDF tagihan listrik dan memeriksa rekening koran untuk mengonfirmasi kode SWIFT. Dengan menyiapkan dokumen-dokumen ini dan mengikuti panduan, Alice memastikan bahwa proses pengajuannya tidak tertunda karena kesalahan yang dapat dihindari.

Bagian 3: Pembuatan Akun Langkah-demi-Langkah

Membuat akun Payoneer adalah proses yang sangat mudah, tetapi perlu menggunakan informasi yang akurat dan jujur. Penting untuk tidak menggunakan VPN, alamat palsu, atau nama palsu. Berikut ini adalah panduan terperinci tentang cara membuat akun Payoneer Anda dengan benar, memastikan semua detailnya sah dan valid.

Langkah 1: Mendaftarkan Akun Anda

Daftar ke Payoneer dengan mengklik tautan ini: https://tracking.payoneer.com/SH57i  dan dapatkan bonus USD 25 setelah Anda menerima total USD 1.000 (atau setara dengan mata uang lainnya). Bonus akan langsung dikreditkan ke saldo Payoneer Anda*.

Jika halaman pendaftaran tidak dalam bahasa lokal Anda, silakan pilih bahasa Anda dari menu di sudut kanan atas.

Pertama, pilih jenis akun bisnis yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Para pekerja lepas sebaiknya memilih akun individu, sedangkan bisnis disarankan untuk memilih akun korporat. Kedua jenis akun ini menawarkan fungsi dan biaya yang sama.

Dengan menggunakan akun individu sebagai contoh, Anda harus memberikan nama, email, dan tanggal lahir Anda. Pastikan semua kolom diisi dengan karakter bahasa Inggris. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengisinya, arahkan kursor ke simbol tanda tanya di sebelah kotak input untuk mendapatkan panduan.

Masukkan detail pribadi Anda:
Nama depan: Misalnya, "Jane"
Nama belakang: Contohnya, "Rusa betina"
Alamat email: Masukkan kembali untuk mengonfirmasi keakuratan.
Tanggal Lahir: Pastikan informasi yang tertera pada kartu identitas Anda sesuai dengan informasi yang tertera pada kartu identitas Anda.
Klik pada "Berikutnya" untuk melanjutkan ke detail kontak.

Langkah 2: Memasukkan Detail Kontak

Negara: Misalnya, "Amerika Serikat"

Negara: California

JalanAlamat: 1234 Sunset Blvd

Kota/Kabupaten: Los Angeles

Kode Pos/Kode Pos: Untuk Los Angeles, bisa jadi "90026". Anda dapat memverifikasi kode pos melalui pencarian Google sederhana (misalnya, "kode pos Los Angeles").

Nomor ponsel: Masukkan nomor ponsel Anda. Anda akan menerima kode verifikasi untuk mengonfirmasi nomor tersebut. Masukkan kode yang diterima untuk melanjutkan.

Setelah memasukkan dan memverifikasi detail kontak Anda, klik "Berikutnya“.

Langkah 3: Detail Keamanan

Nama pengguna: Secara default, ini adalah alamat email yang Anda masukkan.
Kata sandi: Buat kata sandi yang kuat dan masukkan kembali untuk mengonfirmasi.
Pertanyaan Keamanan: Pilih pertanyaan dan ketik jawaban Anda. Ini akan digunakan untuk tujuan pemulihan dan verifikasi akun.
Rincian ID: Jika Anda bukan penduduk AS, pilih dari KTP, SIM, atau Paspor, lalu masukkan Nomor ID.
Lanjutkan ke langkah berikutnya dengan mengklik "Berikutnya“.

Langkah 4: Menautkan Rekening Bank

Negara Bank: Misalnya, "Amerika Serikat"
Mata uang: Biasanya, USD untuk akun AS.
Nama Bank: Masukkan nama bank Anda, misalnya, "Bank of America".
Nama Pemegang Rekening: Harus sesuai dengan nama yang dimasukkan saat pendaftaran.
Nomor Rekening: Berikan nomor rekening bank Anda.
Tinjau syarat dan ketentuan, setujui harga dan biaya, dan kirimkan aplikasi Anda.

Langkah 5: Konfirmasi dan Aktivasi Akun

Setelah mengirimkan detail Anda, Anda akan menerima konfirmasi bahwa aplikasi Anda sedang ditinjau. Payoneer biasanya memproses aplikasi dengan cepat, dan Anda akan menerima konfirmasi email dalam waktu 2 hari kerja.

Langkah 6: Verifikasi Dokumen

Untuk menjaga keamanan transaksi, Payoneer dapat meminta dokumen pendukung untuk tujuan verifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada identitas Anda, rincian bank yang diberikan, dan alamat. Untuk mengunggah dokumen, ikuti langkah-langkah berikut:

Masuk ke Payoneer.
Klik ikon profil di sudut kanan atas menu.
Pilih "Pengaturan".
Pilih "Pusat Verifikasi".
Pilih persyaratan yang relevan dari daftar.
Unggah dokumen terkait dan klik KIRIM.
Anda akan menerima konfirmasi setelah dokumen berhasil diunggah.

Jika memberikan kartu identitas, harap diperhatikan bahwa tergantung pada negara Anda, Anda mungkin hanya akan melihat jenis kartu identitas tertentu yang dicantumkan. Sebagai individu, Anda mungkin akan diminta kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah atau bukti alamat. Kami sangat menyarankan untuk memberikan salah satu jenis ID yang direkomendasikan untuk mempercepat proses peninjauan. Jika ID alternatif diunggah, harap antisipasi waktu peninjauan yang lebih lama.

Untuk hasil optimal, tangkap gambar dokumen dengan menggunakan smartphone Anda. Pastikan dokumen terlihat sepenuhnya (keempat sudut ditangkap, dan gambar berukuran penuh), tidak dikrop, dan berkualitas tinggi. Apabila menggunakan kamera smartphone, hindari menghalangi informasi dokumen dengan lampu kilat.

Langkah 7: Mengamankan Akun Anda

Setelah masuk, segera perbarui pengaturan keamanan Anda. Pilih pertanyaan keamanan dan masukkan jawabannya, ulangi proses ini tiga kali untuk perlindungan yang kuat. Jika khawatir lupa, pertimbangkan untuk mengambil tangkapan layar dan menyimpannya dengan aman.

Langkah 8: Menjelajahi Dasbor Anda

Dengan akun Anda yang sudah siap dan aman, Anda akan diarahkan ke dasbor Payoneer. Di sinilah Anda dapat mengelola keuangan Anda, melihat riwayat transaksi, dan mengakses berbagai fitur yang disediakan oleh Payoneer.

Navigasikan ke tombol "Dapatkan pembayaran" yang terletak di sisi kiri. Pilih "Rekening penerima" untuk mengakses detail rekening bank yang disetujui di berbagai negara dan wilayah, yang mencakup mata uang seperti dolar AS, euro, poundsterling, dolar Australia, dolar Kanada, dan lainnya.

 

Klik "lihat detail" untuk informasi akun yang lengkap, termasuk nomor Routing, nomor Rekening, nama Penerima, dan lainnya. Integrasikan data ini ke platform pilihan Anda untuk menerima pembayaran, seperti Amazon, Fiverr, Etsy, dan lain-lain, untuk memastikan pengumpulan dana tanpa hambatan.

👉 Mendaftar untuk Payoneer ⮕

Bagian 4: Tips Mengelola Akun Payoneer Baru Anda

Setelah akun Payoneer Anda dibuat, mengelolanya secara efektif adalah kunci untuk memaksimalkan manfaatnya dan memastikan kelancaran operasi keuangan. Bagian ini akan memberikan tips penting tentang keamanan, navigasi dasbor, penanganan mata uang, dan penarikan dana.

Praktik Terbaik Keamanan

• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Selalu aktifkan 2FA untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda. Ini mengharuskan Anda memverifikasi identitas Anda dengan bentuk identifikasi kedua, biasanya berupa kode yang dikirim ke perangkat seluler Anda.
• Pemantauan Rutin: Periksa laporan rekening dan riwayat transaksi Anda secara teratur untuk mengetahui adanya aktivitas yang tidak sah atau mencurigakan. Deteksi dini sangat penting untuk mencegah kerugian finansial.
• Koneksi Aman: Akses akun Anda hanya menggunakan jaringan yang aman. Hindari Wi-Fi publik saat melakukan transaksi atau mengakses informasi rekening.

Mengelola Beberapa Mata Uang

• Saldo Mata Uang: Payoneer memungkinkan Anda menyimpan saldo dalam berbagai mata uang, yang merupakan keuntungan signifikan untuk menerima dan melakukan pembayaran dalam mata uang asing. Biasakan diri Anda dengan cara mengelola saldo ini dan kapan harus mengonversi mata uang.
• Konversi Mata Uang: Ketahui tingkat konversi yang ditawarkan oleh Payoneer dan rencanakan konversi secara strategis untuk mengurangi biaya. Tarif Payoneer sangat kompetitif, tetapi waktu masih dapat memengaruhi berapa banyak Anda membayar biaya konversi.
• Opsi Lindung Nilai: Jika Anda bertransaksi dalam jumlah besar dalam mata uang asing, pertimbangkan untuk menggunakan alat bantu seperti kontrak forward untuk mengunci nilai tukar dan mengurangi risiko.

Penarikan Dana

• Transfer Bank: Pelajari cara mengatur dan memulai transfer bank. Pastikan detail rekening bank Anda selalu diperbarui untuk menghindari keterlambatan.
• Penarikan ATM: Jika Anda memiliki kartu Payoneer, Anda dapat menggunakannya untuk menarik uang dari ATM di seluruh dunia. Ketahui biaya yang terkait dengan penarikan ATM dan transaksi luar negeri.
• Merencanakan Penarikan Dana: Untuk meminimalkan biaya, rencanakan penarikan dana Anda secara strategis. Menggabungkan beberapa penarikan kecil menjadi penarikan yang lebih besar bisa lebih hemat biaya.

Contoh Ilustrasi: Pengelolaan Dana yang Efisien

Pertimbangkan skenario Maria, seorang desainer grafis lepas di Spanyol, yang menggunakan akun Payoneer-nya untuk menerima pembayaran dari klien di Amerika Serikat dan Australia. Dengan mempertahankan saldo dalam USD dan AUD, Maria dapat membayar langganan perangkat lunaknya dalam USD tanpa dikenakan biaya konversi. Ketika nilai tukar EUR menguntungkan, ia mengonversi pendapatannya dan mentransfernya ke bank lokal di Spanyol, memastikan ia mendapatkan nilai terbaik dari pekerjaan internasionalnya.

Pemecahan Masalah dan Dukungan

• Basis Pengetahuan: Manfaatkan pusat bantuan online dan FAQ Payoneer yang luas untuk mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan-pertanyaan umum.
• Dukungan Pelanggan: Untuk masalah yang lebih kompleks, hubungi dukungan pelanggan Payoneer melalui email, telepon, atau live chat. Siapkan informasi akun Anda untuk mempercepat proses dukungan.
• Forum Komunitas: Berinteraksi dengan pengguna Payoneer lainnya di forum untuk berbagi tips, pengalaman, dan solusi atas tantangan yang dihadapi.

Bagian 5: Biaya Pembayaran

Payoneer memahami pentingnya mengakses dana hasil jerih payah Anda dengan mudah dan terjangkau. Mari kita lihat lebih dekat biaya-biaya yang terlibat dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi penggunaan Payoneer Anda.

Biaya Pendaftaran dan Akun

Mendaftar untuk akun Payoneer tidak dipungut biaya, sehingga dapat diakses oleh siapa saja yang mencari solusi pembayaran lintas batas yang nyaman. Baik Anda memilih akun virtual atau memesan kartu fisik, tidak ada biaya di muka untuk memulai. Namun, penting untuk dicatat bahwa pengguna yang tidak aktif dapat dikenakan biaya $29,95 setelah 12 bulan tidak aktif, asalkan jumlah total transaksi berada di bawah $2.000.

Biaya Transaksi

Payoneer menawarkan fleksibilitas dalam mengirim dan menerima pembayaran, dengan biaya yang bervariasi tergantung pada metode yang digunakan. Transfer antar akun Payoneer biasanya tidak dikenakan biaya, sehingga memudahkan pengguna untuk menukar dana dengan lancar. Namun, jika Anda memilih untuk menggunakan kartu kredit atau debit untuk transaksi, Payoneer membebankan biaya transfer sebesar 3% atau 1%, masing-masing berdasarkan jumlah transaksi.

Untuk pembayaran berulang atau batch, biaya 2% per transaksi berlaku, memungkinkan pengguna untuk mengirim dana hingga 200 rekening bank secara efisien. Selain itu, integrasi langsung dengan platform online populer seperti Wish, Fiverr, dan Upwork memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi langsung dari platform ini, dengan biaya yang bervariasi berdasarkan ketentuan masing-masing platform.

Biaya Konversi Mata Uang

Mengirim uang dalam mata uang yang berbeda dengan mata uang dasar akun Anda mungkin akan dikenakan biaya tambahan untuk konversi mata uang. Payoneer menawarkan dua opsi untuk pertukaran mata uang: menggunakan Payoneer MasterCard dikenakan biaya 3,5%, sedangkan transaksi antar akun Payoneer dikenakan biaya yang lebih rendah, yaitu 0,5%.

Menerima dan Menarik Pembayaran

Mari kita simak kisah David, seorang pengusaha e-commerce di Tiongkok. David menjual perhiasan buatan tangan di pasar global dan menerima pembayaran dari pelanggan di seluruh dunia. Pembayaran ini sering kali datang dalam berbagai mata uang, seperti USD, EUR, dan AUD.

David menginginkan fleksibilitas untuk menarik penghasilannya dalam mata uang lokalnya, Yuan Cina (CNY). Ketika menarik dana ke mata uang yang berbeda, Payoneer membebankan biaya penarikan hingga 1,2%. Namun, David masih bisa mendapatkan keuntungan dari nilai tukar pasar yang kompetitif saat mengonversi saldo mata uang asingnya ke CNY.

Penarikan Sederhana untuk Rekening dengan Mata Uang yang Sama

Untuk penarikan ke rekening bank dalam mata uang yang sama dengan saldo Payoneer Anda (USD, EUR, atau GBP), dikenakan biaya tetap:

EUR - € 1,50
GBP - £ 1,50

Namun, ada dua hal penting yang perlu diingat untuk penarikan mata uang yang sama:

Pencocokan Mata Uang: Mata uang rekening bank harus sama dengan mata uang di akun Payoneer Anda. Rekening bank Dolar AS di AS memenuhi syarat, tetapi rekening Dolar AS di Jerman tidak.

Pembatasan Alamat Penagihan: Alamat penagihan Anda berperan. Jika Anda tinggal di Inggris atau Uni Eropa dan ingin menarik euro ke akun Eropa atau GBP ke akun Inggris, Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan biaya tetap. Namun, jika alamat penagihan Anda berada di Inggris tetapi Anda ingin menarik USD ke akun AS, biaya standar hingga 2% berlaku.

Biaya Bank Tambahan yang Perlu Dipertimbangkan

Penting untuk diketahui bahwa bank lokal Anda mungkin membebankan biaya pemrosesan, pendaratan, atau biaya perantara tambahan saat menerima penarikan dana Anda. Biaya-biaya ini terpisah dari biaya Payoneer dan akan dipotong oleh bank atau penyedia pembayaran Anda.

Dengan memahami biaya penarikan Payoneer yang transparan, Anda dapat yakin bahwa uang Anda akan sampai ke rekening bank lokal Anda dengan cepat dan dengan harga yang kompetitif. Anda akhirnya dapat menikmati penghasilan Anda dalam mata uang pilihan Anda tanpa khawatir tentang biaya konversi yang berlebihan.

👉 Mendaftar untuk Payoneer ⮕

Bagian 6: Pemecahan Masalah Umum

Bahkan dengan perencanaan dan manajemen yang paling teliti, pengguna terkadang mengalami masalah dengan akun Payoneer mereka. Memahami cara mengatasi masalah ini secara efektif dapat membantu meminimalkan waktu henti dan frustrasi. Bagian ini memberikan panduan tentang pemecahan masalah beberapa masalah paling umum yang dihadapi pengguna Payoneer.

Masalah: Masalah Akses Akun

• Lupa Kata Sandi atau Nama Pengguna: Jika Anda lupa kata sandi atau nama pengguna, gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' atau 'Lupa Nama Pengguna' pada halaman login untuk mengatur ulang atau mengambil informasi Anda. Anda memerlukan akses ke email yang terkait dengan akun Anda.
• Akun Terkunci: Akun dapat dikunci karena beberapa kali percobaan login yang gagal atau aktivitas yang mencurigakan. Jika hal ini terjadi, segera hubungi dukungan pelanggan Payoneer untuk mendapatkan bantuan.
• Kode Verifikasi Tidak Diterima: Jika Anda tidak menerima kode verifikasi melalui SMS, periksa apakah nomor telepon Anda terdaftar dengan benar di pengaturan akun Anda. Pertimbangkan masalah jaringan atau hubungi penyedia layanan Anda jika masalah berlanjut.

Masalah: Masalah Transaksi

• Pembayaran yang tertunda: Pembayaran mungkin tertunda karena hari libur bank, detail penerima yang salah, atau pemeriksaan kepatuhan. Selalu konfirmasikan informasi penerima sebelum mengirim uang. Jika penundaan tampak tidak biasa, hubungi dukungan Payoneer dengan detail transaksi.
• Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Uang: Pastikan bahwa semua batasan akun dipatuhi dan pengirim dan penerima telah menyelesaikan verifikasi yang diperlukan. Pembatasan berdasarkan negara atau mata uang mungkin juga berlaku.

Masalah: Masalah Penarikan Bank

• Penarikan Tidak Diproses: Periksa pemberitahuan atau email dari Payoneer yang mungkin menjelaskan penahanan atau penolakan. Pastikan detail bank Anda sudah benar dan terbaru. Jika semuanya tampak benar, hubungi dukungan Payoneer.
• Biaya Tinggi atau Biaya Tak Terduga: Biasakan diri Anda dengan struktur biaya Payoneer, yang dapat bervariasi berdasarkan jenis transaksi dan mata uang. Jika biaya terlihat lebih tinggi dari yang diharapkan, tinjau detail transaksi di dasbor akun Anda atau lihat jadwal biaya di situs web Payoneer.

Masalah: Masalah Kartu

• Kartu Payoneer Tidak Berfungsi: Pastikan kartu Anda telah diaktifkan, belum kedaluwarsa, dan memiliki dana yang cukup. Periksa apakah kartu terkunci dari dasbor akun online Anda. Jika masih tidak berhasil, laporkan ke Payoneer untuk kemungkinan penggantian.
• Kartu Hilang atau Dicuri: Segera laporkan kartu yang hilang atau dicuri ke Payoneer untuk mencegah penggunaan yang tidak sah. Anda biasanya dapat melaporkan dan meminta penggantian kartu secara langsung melalui dasbor online Anda.

Masalah: Penundaan Verifikasi Akun

• Waktu Verifikasi yang lama: Verifikasi dapat memakan waktu lebih lama karena volume aplikasi yang tinggi atau masalah dengan dokumen yang dikirimkan. Pastikan dokumen Anda jelas dan sesuai dengan panduan yang diberikan oleh Payoneer. Jika status verifikasi Anda belum diperbarui setelah jangka waktu yang cukup lama, hubungi bagian dukungan untuk mendapatkan pembaruan.

Contoh Ilustrasi: Menyelesaikan Transfer yang Tertunda

Bayangkan Tom, seorang konsultan independen di AS, mengalami keterlambatan menerima pembayaran dari klien di Inggris. Dia memeriksa akun Payoneer-nya dan tidak melihat adanya pemberitahuan masalah. Dia kemudian menghubungi dukungan pelanggan Payoneer, memberikan ID transaksi kepada mereka. Tim dukungan memberi tahu dia bahwa penundaan tersebut disebabkan oleh pemeriksaan kepatuhan rutin dan meyakinkan dia bahwa dana akan dikreditkan dalam waktu 24 jam. Dengan memahami alasan potensial keterlambatan dan cara mengatasinya, Tom menyelesaikan masalahnya secara efisien.

Memanfaatkan Dukungan Pelanggan

• Menyiapkan Informasi: Saat menghubungi dukungan pelanggan, siapkan nomor rekening, detail transaksi, dan komunikasi yang relevan. Hal ini akan membantu menyelesaikan masalah Anda dengan lebih cepat.
• Gunakan Beberapa Saluran: Jika masalah Anda mendesak dan jalur dukungan pertama tidak menyelesaikannya, pertimbangkan untuk menggunakan saluran tambahan seperti dukungan media sosial Payoneer atau mengeskalasi masalah dalam sistem dukungan mereka.

Dengan mengetahui cara mengatasi masalah umum ini, Anda dapat memastikan bahwa pengalaman Anda dengan Payoneer tetap positif dan produktif. Menangani masalah secara efisien akan meminimalkan gangguan dan memungkinkan Anda fokus pada bisnis atau tujuan keuangan pribadi Anda.

👉 Mendaftar untuk Payoneer ⮕

Kesimpulan: Merangkul Konektivitas Keuangan Global dengan Payoneer

Dengan berakhirnya panduan komprehensif kami tentang cara membuat dan mengelola akun Payoneer, jelaslah bahwa Payoneer lebih dari sekadar layanan pembayaran; Payoneer merupakan pintu gerbang menuju peluang keuangan global. Dengan meruntuhkan hambatan geografis dan ekonomi, Payoneer memungkinkan para pekerja lepas, bisnis, dan nomaden digital untuk melakukan transaksi internasional dengan mudah dan aman.

Manfaat Menggunakan Payoneer

• Jangkauan Global: Dengan Payoneer, Anda dapat dengan mudah menjalankan bisnis lintas batas tanpa perlu khawatir dengan kerumitan sistem perbankan internasional.
• Efektivitas Biaya: Payoneer menawarkan biaya yang kompetitif dan nilai tukar yang menguntungkan, sehingga mengurangi biaya transaksi internasional.
• Kemudahan Penggunaan: Antarmuka yang ramah pengguna dan proses manajemen akun yang mudah membuat Payoneer dapat diakses oleh semua pengguna, terlepas dari keahlian teknis mereka.

Dorongan Terakhir

Baik Anda seorang pekerja lepas yang ingin memperluas basis klien di luar negeri, perusahaan rintisan yang ingin memasuki pasar baru, atau perusahaan mapan yang menyederhanakan pembayaran pemasok internasional, Payoneer menyediakan platform yang tangguh yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan Anda. Ketika ekonomi global menjadi semakin digital, memiliki metode yang dapat diandalkan, efisien, dan aman untuk mengelola pembayaran internasional sangatlah penting.

Ajakan untuk Bertindak

Setelah Anda memahami langkah-langkah untuk menyiapkan dan mengelola akun Payoneer Anda, sekarang saatnya untuk bertindak. Daftar ke Payoneer hari ini, dan mulailah memanfaatkan potensi penuh perdagangan global. Perluas cakrawala bisnis Anda, jelajahi pasar baru, dan nikmati kebebasan dan fleksibilitas yang ditawarkan Payoneer.

👉 Mendaftar untuk Payoneer ⮕

 

* Bonus $25 hanya akan diberikan untuk Pendaftar yang Memenuhi Syarat: Tidak termasuk pembayaran yang diterima dari eBay, dari pengguna terdaftar Payoneer lainnya melalui layanan Lakukan Pembayaran Payoneer, dari dompet elektronik apa pun atau dari sumber yang didanai sendiri, dan dengan ketentuan, bahwa sehubungan dengan pembayaran yang diterima melalui eCheck, Debit Bank ACH, atau kartu kredit sebagai tanggapan atas Permintaan Pembayaran melalui Layanan Penagihan Payoneer, tiga bulan telah berlalu sejak tanggal pembayaran (dan tiga bulan tersebut harus terjadi sebelum akhir tahun pertama seperti yang disebutkan di atas); dan dengan ketentuan lebih lanjut, bahwa pembayaran tersebut tidak dibatalkan, ditagih kembali atau disengketakan.